KVKK
AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin haklarınız ve yükümlülüklerimiz hakkında detaylı bilgilendirme.
Veri Sorumlusu Kimliği
Proto Mind Infrastructure Group (“Proto Mind” veya “Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili düzenlemeler kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatıyla hareket etmekteyiz. Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği, operasyonel önceliklerimizin en üst sırasında yer almaktadır.
İşlenen Kişisel Veriler
Sistemlerimiz üzerinden, hizmet sunumunun gereklilikleri ve yasal yükümlülükler çerçevesinde aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemekteyiz:
Kimlik Verileri
Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası (gerekli hallerde)
İletişim Verileri
E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
Müşteri İşlem
Sipariş/talep geçmişi, fatura bilgileri, ödeme kayıtları
İşlem Güvenliği
IP adresi, erişim logları, şifre hash verileri
Pazarlama
Çerez verileri, tercih bilgileri, kampanya katılım geçmişi
Hukuki İşlem
Sözleşme metinleri, talep/şikayet kayıtları
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplerle ve aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- 01Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, siparişlerin işleme alınması
- 02Kurumsal iletişim süreçlerinin yönetilmesi ve müşteri desteği
- 03Sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- 04Finans/muhasebe işlemlerinin takibi ve faturalandırma
- 05Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve yetkisiz erişim önleme
- 06Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, SGK, vb.)
- 07Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rıza ile)
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve taraflarla paylaşılmaktadır. Tüm aktarımlar, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir:
Not: Uluslararası aktarımlarda, KVKK Kurulu'nun yeterlik kararları veya standart sözleşmeler temel alınır. Verileriniz, AES-256 şifreleme ile korunur ve anonimleştirme teknikleri uygulanır.
Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle, Şirketimiz ile ilişkiniz kapsamında toplanmaktadır:
Toplama Yöntemleri
- →Web sitesi formları, çerezler ve benzeri teknolojiler
- →E-posta, telefon ve fiziksel başvurular
- →Üçüncü taraf entegrasyonları (API, webhook)
Hukuki Sebepler
- →Açık rıza (özellikle pazarlama ve hassas veriler için)
- →Sözleşmenin ifası (hizmet sunumu için gerekli veriler)
- →Yasal yükümlülük (mevzuat gereği tutulan veriler)
- →Hukuki menfaat (güvenlik ve dolandırıcılık önleme)
Veri Sahibi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/anonim hale getirilmesini isteme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme
Hak Kullanımı
Başvuru Süreci
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuru yapabilirsiniz. Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
Not: Başvurunuzda ad-soyad, iletişim bilgileri ve talep konusunu açıkça belirtmeniz gerekmektedir. Kimlik doğrulama için ek belgeler talep edilebilir.
Saklama ve İmha Politikası
Vergi, SGK ve ticaret sicili kayıtları
Talep, şikayet ve müşteri hizmetleri
Rızanın geri çekilmesi ile anında silinme
Saklama süresi dolan kişisel veriler, KVKK'ya uygun olarak güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. İmha işlemleri yıllık olarak periyodik imha takvimine göre gerçekleştirilir.